IP分布式多分支集团公司呼叫中心解决方案

系统包含了IP-PBX、CTI、IVR/FAX、录音监控、报表统计,CRM等,具备呼叫中心所有功能,截至2008年,Calllink 呼叫中心系统已累计销售达500多家,市场占有率达30%以上。...

星级酒店交换机方案

竞争激烈的酒店业正面临各种挑战,以满足当今商务旅客和游客苛刻的需求,同时又要达到星级酒店评星的标准。酒店客人期望得到完美、快捷和可靠的客人服务。时间紧迫的商务旅客期望其客房、会议设施和公共区域(如大堂和酒吧)能...

连锁酒店组网解决方案

在国内经济酒店市场竞争日趋白热化,市场空间初显饱和的竞争环境下,中国的经济酒店连锁品牌纷纷开始向终端酒店市场拓展,意图抢夺中国酒店市场最后的一块蛋糕。商务连锁酒店分布广泛,价格优惠,交通便利,环境安全,方便快捷...

电视购物呼叫中心系统

Calllink电视购物呼叫中心系统是一套基于多媒体数字交换机或一体化通讯主机构建的呼叫中心系统平台,将前台呼叫中心、后台营销业务管理系统进行无缝地集成在以电视购物为中心的业务体系中;涵盖了呼叫中心所需要的IVR自动语音...

医院随访系统

患者电话随访系统是服务于医院的患者电话随访系统,用于进行患者对本医院满意度的评价,了解患者不满,提升医院服务水平。

Calllink物业服务呼叫中心解决方案

Calllink-Serv呼叫中心是针对物业服务管理的业务特点和流程,量身定做的一套一体化的地产物业服务管理系统。地产物业服务管理平台能完全符合该行业的功能要求和操作需求,是一套专业的、成熟的、高性价比、一体化智能型的地产...

电信级呼叫中心系统(高强度100座席以上)解决方案

如果按业务特点分,呼叫中心可以分为两大类,一是行业特征明显,业务相似,规模较大(100座席-500座席),如:电信呼叫中心、银行呼叫中心、邮政呼叫中心、民航呼叫中心、政府呼叫中心等,一般称为高端行业,除此之外的,我们...

中小企业Callink呼叫中心一体机解决方案

Calllink 一体机呼叫中心系统主要由高性能工控机、电话语音卡组成,秉承 “All In One” 的设计理念,集呼叫中心所有功能(例如:PBX 电话交换、ACD智能排队、IVR语音服务、电话会议、传真收发、IP电话等)为一体,有效地降低...

Calllink标准型售后服务呼叫中心方案

CallThink 呼叫中心系统是针对企业级客服中心而设计的,是一个以电话、Internet接入为主的信息咨询中心,它将电话通信、互联网、数据、声音、图像等综合为一体,能快速了解呼入用户的背景及历史交往记录, 帮助快速处理业务和。。。

电子商务营销中心呼叫系统解决方案

在激烈的商业竞争中,特别是电子商务时代的来临,客户服务质量成为企业生存和发展的重要因素。随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变 , 产品种类及价格已经不再是企业间竞争的热点,“同质化”竞争时代的来临 , “客户...

电视购物呼叫中心系统解决方案

Calllink电视购物呼叫中心系统是一套基于多媒体数字交换机或一体化通讯主机构建的呼叫中心系统平台,将前台呼叫中心、后台营销业务管理系统进行无缝地集成在以电视购物为中心的业务体系中;涵盖了呼叫中心所需要的IVR自动语音。。。

访问专家调查问卷系统

调查问卷/访问专家系统CATI( Computer Assisted Telephone Interviewing System )是计算机辅助电话调查系统的简称。CATI作为一种先进的计算机辅助市场调查工具已经被广泛的应用于众多研究工作中。 ...

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